پس از اعلام نتایج مسابقات، در طی دو روز کاری تیم پشتیبانی با برندگان مسابقه تماس گرفته و فرآیند دریافت جایزه را به آن‌ها اطلاع خواهند داد.

مهلت استفاده از جوایز، حد‌‌اکثر یک ماه پس از دریافت جوایز است.

بله، احراز هویت برای کلیه شرکت‌کنندگان در مسابقه ضروری است.

خیر، جوایز به صورت اعتبار معاملاتی به کاربران ارائه می‌شود و سود حاصل از معاملات انجام شده با اعتبار جایزه، قابل برداشت خواهد بود.